Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
Destinations de livraison
Opus Modern propose actuellement la livraison dans les pays et régions disponibles dans le sélecteur de pays et au moment du paiement. La disponibilité peut varier selon le produit et la destination. Saisissez votre adresse de livraison au moment du paiement pour voir les modes et frais de livraison disponibles pour votre commande.
Délai de production
Les produits sont imprimés à la commande. Nous utilisons Prodigi pour les produits d’art et Printful pour les autres articles. Le délai de production varie selon le produit, le partenaire de production, la taille de la commande et les contrôles des fichiers de production. Il peut être plus long en période de forte activité ou en cas de problèmes de stock.
Estimations de livraison
Le délai de livraison comprend le délai de production et le temps de transport. Le transport varie selon la destination, le produit, le lieu de préparation et le mode d’expédition. L’estimation la plus pertinente est indiquée au moment du paiement ou dans les informations de suivi, lorsqu’elles sont disponibles. Les estimations ne constituent pas des dates de livraison garanties, sauf mention expresse contraire.
Estimations de livraison standard par destination
Les estimations ci-dessous comprennent la production et la livraison standard de nos produits fabriqués à la commande, notamment les affiches, tirages encadrés, mugs, tote bags et T-shirts.
| Destination | Délai estimé, production comprise |
|---|---|
| États-Unis | 6–13 jours ouvrés |
| Norvège et Suisse | 6–18 jours ouvrés |
| Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Irlande, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Suède et Tchéquie | 6–22 jours ouvrés |
| Australie, Canada, Chine, Corée du Sud, Émirats arabes unis, Hong Kong, Inde, Japon, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni et Singapour | 6–22 jours ouvrés |
Nos estimations totales prévoient 5 jours ouvrés de production en plus du temps de transport. Le paiement peut afficher le temps de transport séparément. Pour le Japon, le délai de 1–17 jours ouvrés correspond uniquement au transport ; l’estimation totale est de 6–22 jours ouvrés, production comprise. La production peut se terminer plus tôt et certains articles peuvent arriver avant l’estimation commune. Les jours ouvrés vont du lundi au vendredi, hors jours fériés. Il s’agit d’estimations et non de dates garanties ; les contrôles de production, les périodes de forte activité, les problèmes de stock, les retards de transport ou les formalités douanières peuvent prolonger les délais. Les modes d’expédition et l’estimation finale disponibles pour votre commande sont indiqués au moment du paiement.
Frais de livraison
Pour les produits et destinations admissibles, la livraison standard coûte 9,90 USD pour un sous-total de commande inférieur à 100 USD, 9,90 EUR en dessous de 100 EUR, ou 99 NOK en dessous de 1 000 NOK. La livraison standard est gratuite lorsque le sous-total atteint ou dépasse le seuil correspondant. La disponibilité peut varier selon le produit et la destination. Saisissez votre adresse au moment du paiement pour voir les modes de livraison et les frais définitifs disponibles avant de passer commande.
Colis séparés
Les articles peuvent être produits dans différents établissements ou nécessiter des emballages différents. Une commande peut donc arriver en plusieurs colis et à des dates différentes. Aucun supplément ne vous sera facturé du seul fait que nous divisons une commande après le paiement.
Suivi
Lorsqu’un suivi est disponible, il est envoyé par e-mail après l’expédition. Les premiers scans du transporteur peuvent mettre 24–48 heures à apparaître. Les envois internationaux peuvent être remis à un transporteur local pour la livraison finale.
Douane, droits et frais d’importation
Les commandes sont préparées dans des établissements sélectionnés selon la disponibilité des produits et la destination. Les envois internationaux peuvent entraîner des droits de douane, taxes ou frais de traitement du transporteur. Les montants perçus par la boutique sont indiqués au moment du paiement. Les frais légalement applicables à destination et non perçus au paiement peuvent être à la charge du destinataire. Les formalités douanières peuvent retarder la livraison.
Modification d’adresse et échec de livraison
Vérifiez soigneusement votre nom, votre code postal et votre adresse complète. Écrivez à contact@opusmodern.com immédiatement si vous constatez une erreur. Nous ne pouvons garantir les modifications après le début de la production ou de l’expédition. Des frais raisonnables de réexpédition peuvent s’appliquer aux colis retournés en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète, d’un refus ou d’un défaut de retrait, sauf si le problème est de notre fait ou de celui du transporteur.
Livraisons en retard, perdues ou endommagées
Si le suivi n’est plus mis à jour, si la date estimée est dépassée ou si un colis arrive endommagé, contactez-nous avec votre numéro de commande et les photos pertinentes. Nous enquêterons auprès du partenaire de production ou du transporteur et fournirons la solution requise par la législation applicable.
Contact
Une question sur la livraison ? Écrivez à contact@opusmodern.com.