Informativa sui rimborsi

Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026

Questa politica si applica agli acquisti presso Opus Modern, gestito da Intuitive Data AS. Non limita i diritti inderogabili dei consumatori applicabili nel tuo luogo di residenza.

Diritto di recesso di 14 giorni

Se sei un consumatore in Norvegia, nel SEE, nel Regno Unito o in un’altra giurisdizione che prevede un diritto di recesso per legge, puoi normalmente recedere da un acquisto online entro 14 giorni dal ricevimento dei beni da parte tua o di una persona da te designata diversa dal vettore. Per gli ordini consegnati in più spedizioni, il termine decorre dal ricevimento dell’ultimo articolo.

I prodotti standard del nostro catalogo sono stampati su ordinazione, ma non sono considerati personalizzati per il solo fatto di essere realizzati dopo l’ordine. Un’eccezione prevista dalla legge può applicarsi solo a un articolo realizzato secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzato.

Per esercitare il diritto di recesso, scrivi a contact@opusmodern.com prima della scadenza, indicando il tuo nome, il numero d’ordine, gli articoli interessati e una dichiarazione chiara della volontà di recedere. Puoi utilizzare il modulo tipo riportato di seguito, ma non è obbligatorio.

Restituzione dei beni dopo il recesso

Dopo averci informato, restituisci i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione. Contattaci prima per ricevere le istruzioni e l’indirizzo di reso corretti. Non inviare resi all’indirizzo del centro di evasione stampato sul pacco né direttamente a un partner di produzione senza le nostre istruzioni.

Le spese dirette di restituzione in caso di recesso per ripensamento sono a tuo carico, salvo diversa disposizione inderogabile di legge o nostro accordo a sostenerle. Utilizza un servizio tracciato e conserva la prova di spedizione. Puoi esaminare i beni come faresti in un negozio, ma potresti essere responsabile della diminuzione di valore causata da manipolazioni diverse da quelle necessarie per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

Rimborsi

In caso di valido esercizio del recesso, rimborsiamo i pagamenti ricevuti per i beni restituiti e il costo dell’opzione di consegna standard meno costosa offerta per quell’ordine. I costi aggiuntivi di un metodo di consegna più costoso non sono rimborsabili. Effettueremo il rimborso con il metodo di pagamento originale, salvo diverso accordo, senza indebito ritardo e normalmente entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni o di una prova della loro rispedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Articoli danneggiati, difettosi, stampati in modo errato o diversi da quelli ordinati

Se un articolo arriva danneggiato, difettoso, stampato in modo errato o diverso da quello ordinato, contatta contact@opusmodern.com non appena ragionevolmente possibile. Includi il numero d’ordine, una descrizione del problema e, ove pertinente, fotografie chiare. Valuteremo il reclamo e forniremo un rimedio adeguato, come sostituzione, riparazione, riduzione del prezzo o rimborso, senza costi aggiuntivi quando previsto. Non restituire l’articolo a meno che non te lo chiediamo.

Questa politica non limita i diritti di reclamo o di garanzia previsti dalla legge nei confronti di Intuitive Data AS.

Indirizzo errato, mancata consegna e pacchi non ritirati

Controlla attentamente l’indirizzo di consegna prima di effettuare l’ordine. Se noti un errore, contattaci immediatamente. Non possiamo garantire modifiche dopo l’inizio della produzione o della spedizione. Se un pacco viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto, di un rifiuto o del mancato ritiro, possono applicarsi ragionevoli costi di rispedizione, salvo che il reso derivi da un errore nostro o del vettore.

Cambi e resi volontari

Al momento non offriamo cambi diretti né un diritto di reso volontario oltre quanto previsto dalla legge applicabile. Se desideri un’altra taglia o un altro colore, contattaci; quando si applica il diritto di recesso per legge, puoi restituire l’articolo originale seguendo la procedura sopra descritta ed effettuare un nuovo ordine.

Modulo tipo di recesso

A: Intuitive Data AS, Underlandsveien 98, 1389 Heggedal, Norway; contact@opusmodern.com

Con la presente io/noi comunico/comunichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni: [beni]. Ordinati il/ricevuti il: [data]. Nome: [nome]. Indirizzo: [indirizzo]. Firma (solo in caso di invio cartaceo): [firma]. Data: [data].

Contatti

Opus Modern è gestito da Intuitive Data AS, numero di registrazione 933 001 121. Email: contact@opusmodern.com.